CloudPBX Mobile App
Mūsdienu pasaulē darbinieki izmanto mobilo tālruni, galda tālruni un datoru. Lai nepalaistu garām neko svarīgu, viņiem ir jāpārbauda trījās ierīcēs, vai nav jaunu zvanu, ziņojumu vai e-pastu. Tas ir ļoti laikietilpīgi, un, ja runājam par galda telefonu, praktiski neiespējami, ja esat ceļā.
Tāpēc vienam no svarīgākajiem uzņēmuma uzdevumiem ir jābūt saziņas vienkāršošanai.
CSC TELECOM nodrošina perfektu risinājumu. Ar katru darbinieku var sazināties jebkurā no viņu ierīcēm. Viņi var vienmēr piekļūt saviem failiem un mainīt atrašanās vietu zvana laikā, izmantojot mūsu patentēto zvana transfera tehnoloģiju un izmantojot gan WiFi gan mobilos tīklus. Labāka sasniedzamība par zemākām izmaksām!
Datora aplikācijas funkcijas
-Softphone – telefonija, izmantojot datoru ar vai bez austiņām
-CTI – kontrolējiet izmantoto ierīci – galda tālruni vai mobilo – no datora
-HD audio un video – kristāldzidrā skaņa un attēli
-Transfers – nemanāma pārslēgšanās no galda tālruņa uz mobilo zvanu laikā
-Tūlītējā ziņojumapmaiņa (1:1, grupas tērzēšana) – vienkāršota sadarbība ar tekstu, attēliem, failiem un emocijzīmēm
-BLF (aizņemtības lampiņas lauks) - sekojiet statusiem
-Balss pasts – ātra un ērta piekļuve balss pasta ziņām un informācijai par pašu zvanu
-Faxmail – saņemiet eFax ziņojumus savā datorā
-Zvana ierakstīšana – noklausieties ierakstītu sarunu vēlreiz
-Outlook spraudnis — veiciet zvanus tieši no Outlook adrešu grāmatas
-TAPI un darbības URL atbalsts CRM un trešo pušu integrācijai
-Dažādu programmu un produktu, piemēram, PBX, Enterprise, Outlook u.c., integrācija
-Automātiska konfigurēšana
Mobilās funkcijas
-HD audio un video
-Tūlītējā ziņojumapmaiņa (1:1, tērzētavas)
-serveri zvaniem un jaunām ziņām
-Klātbūtnes pārvaldības un zvanu statusa informācija
-Viens lodziņš balss un faksa ziņojumiem un zvanu ierakstiem
-Uzņēmuma adrešu grāmata
-Svarīgāko PBX funkciju vadība
-Atbalsta VoIP un arī call back
-Zvanu nodošana starp GSM un WiFi, UMTS un LTE
Lielākie plusi
-Zvanu nemanāms transfers
-Pārslēgšanās no galda tālruņa uz mobilo tālruni zvana laikā bez sarunas pārtraukuma
-Mājas birojs
-Saņemiet uzņēmuma zvanus mobilajā tālrunī un kontrolējiet tos, izmantojot DesktopControl (CTI)
-Grupas čats
-Efektīvs veids, kā strādāt grupās
-Viss vienkārši un vienmēr sinhronizēti
-Kontaktpersonu grupas, zvanu žurnāls, BLF, klātbūtnes informācija, balss pasts, fakss - tas viss ir pieejams jūsu mobilajā ierīcē un ar DesktopControl -datorā.
DesktopOperator – gaidīšanas režīmā
DesktopOperator ir ērta un praktiska vadības pults sekretārei, ko izstrādājis Communi5, paturot prātā administratorus un zvanu centra aģentus. Lietojumprogramma nodrošina operatoriem vienkāršu veidu, kā pieņemt klientu zvanus, vienlaikus sniedzot būtisku informāciju par zvanītāju. Integrētā tālruņu grāmata parāda lietotāju statusu (aizņemts vai brīvs) un noderīgu informāciju par darbinieku statusu (piemēram, sapulcē, ārpus biroja) uzņēmumā. Pateicoties integrētajai aplikācijai, jaunas termināļa ierīces nav nepieciešamas. CSC TELECOM zvanu centrs uzlabo klientu komunikāciju, integrējot jūsu CRM sistēmu.
-Zvanu centra aģentiem un sekretārēm, biroja administratoriem
- Uzrāda lietotāja statusu reāllaikā
-Intuitīvs lietotāja interfeiss ātrai zvanu pieņemšanai un pārsūtīšanai
-Ātra un profesionāla lietotāju pārvaldība
CSC TELECOM CloudPBX Mobile App priekšrocības
-Pilnīga integrācija UCaaS risinājumā
-Garantēta sadarbība starp klientu un serveri
-Automātiskie atjauninājumi
- Strādā kā vienas pieturas aģentūra
Lejupielādēt CloudPBX Mobile App:
Google Play
App Store