Cloud PBX

СОВРЕМЕННАЯ ВИРТУАЛЬНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СТАНЦИЯ

Нет необходимости в установке оборудования, серверов и телефонной станции в офисе. Для подключения IP телефонов достаточно лишь подсоединить их к сети через интернет-кабель. Решение предназначено также для предприятий, которые используют только мобильную связь, при этом необходимо распределение входящих звонков между сотрудниками.

ОПТИМИЗАЦИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ РАСХОДОВ

Нет необходимости в установке оборудования, серверов и телефонной станции в офисе. Для подключения IP телефонов достаточно лишь их подсоединить к сети через интернет-кабель. Решение предназначено также для предприятий, которые используют только мобильную связь, при этом необходимо распределение входящих звонков между сотрудниками.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОТРАСЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ

IP телефония дает возможность создать индивидуальное телекоммуникационное решение принимая во внимание отрасль предприятия и требования отдельного сотрудника, таким образом оптимизируя рабочую среду и ускоряя выполнение работы. Распределяйте звонки между сотрудниками, записывайте необходимые разговоры, используйте голосовую почту и другую доступную функциональность IP телефонии.

СТАТИСТИКА И ТОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Статистика звонков дает возможность оценить время, которое выделяется на работу с клиентами и показывает целесообразность коммуникации с клиентами. Полученную информацию можно использовать в процессе планирования работы отдела продаж и распределения ресурсов.

ОБЪЕДИНЕНИЕ ФИКСИРОВАННЫХ НОМЕРОВ, МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ И КОМПЬЮТЕРОВ В ЕДИНУЮ СИСТЕМУ

При помощи Cloud PBX приложений MobileControl и DеsktopControl используйте фиксированные номера в мобильных устройствах и компьютерах. Используйте общую корпоративную телефонную книгу на всех устройствах, настраивайте параллельный звонок на рабочий и мобильный телефон или звоните через компьютер, если не доступен телефон.

ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ

Записывайте и анализируйте звонки для улучшения качества обслуживания клиентов на предприятии обучая новых и имеющихся сотрудников. Записи также можно использовать в разрешении спорных ситуаций в качестве аргументов.

НАДЕЖНОСТЬ И КАЧЕСТВО

Серверы с данными находятся в защищенном дата-центре LVRTC, который обеспечивает безопасность и непрерывность услуг. CSC Telecom как поставщик услуг полностью отвечает за безопасность Cloud PBX. CSC Telecom предлагает качественное решение IP телефонии, защищенное пограничным контроллером сессий Audiocodes SBC.