IVR

РАСПРЕДЕЛЯЙТЕ ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ

Если неотъемлемой частью Вашего бизнеса является регулярное общение с клиентами по телефону, то виртуальный ассистент (IVR) поможет Вам распределить входящие звонки между сотрудниками согласно их сфере деятельности. Позвонив на основной номер предприятия и прослушав приветствие на удобном ему языке, Ваш клиент может выбрать тему для разговора, и его звонок будет автоматически направлен нужному сотруднику.

ПОВЫШЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ

Cloud IVR является виртуальным секретарем, который направляет звонок на прямой номер сотрудника, отдела или любой другой указанный номер. Клиенты также смогут при необходимости связаться с Вашим представителем вне рабочего времени.

УДОБНАЯ НАСТРОЙКА IVR

Автоматическое воспроизведение голосовых сообщений можно менять по необходимости. Самостоятельно можно настроить IVR на портале https://centrex.csc.lv