CSC TELECOM vebināri
Mākslīgā intelekta pielietojums klientu apkalpošanā
Autors: DIEGO GOSMAR
23. AUGUSTĀ 14:00
Aicinām pieslēgties vebināram un uzzināt par:
- Omnichannel kontaktu centriem
-Mašīnmācīšanos
-Sentiment Analysis -Mākslīgo intelektu
Latvijas +371x numuri eksportējošiem uzņēmumiem. Lieto tikai vietējos un nemeklē citus!
Autors: SERGEJS JEROFEJEVS
PIEEJAMS IERAKSTS
Lai pieslēgtu savam uzņēmumam citas valsts numuru, nemaz nav uz turieni jādodas. Starptautiskie numuri numurs Jūsu ārvalstu klientiem aiztaupīs mulsumu par ienākošajiem zvaniem no ārvalstīm!
Digitālā komunikācija ar klientiem – kontaktu centri ir mūsdienu komunikācijas pamata rīks
Autors: KĀRLIS LEIMANIS
PIEEJAMS IERAKSTS
Šobrīd valsts organizācijas un daudzi uzņēmumi strādā pēckrīzes/ krīzes laika formātā. Daudziem Pandēmija ieviesa paliekošas korekcijas uz darba organizēšanu, informācijas apmaiņu, saskarsmi, kas ietekmē ne tikai darbu ar ārējiem klientiem, bet arī ar iekšējiem.
Tikšanās laikā aprunāsimies par to, cik svarīgi ir strādāt ar saviem klientiem tiem pieņemamā vidē un ātrumā.
SMS ir tikai tekstiņi. Kā neizmantot priekšrocības.
Autore: ELĪZA JUDZIKA
PIEEJAMS IERAKSTS
- Premium SMS, kas ļauj apmaksāt rēķinus, samaksāt par precēm un pakalpojumiem, kā arī pieteiktos regulāriem ikmēneša maksājumiem.
- Divvirzienu SMS nodrošina iespēju klientam atbildēt uz saņemtajām SMS rakstot vai atzvanot.
- HLR- pieprasījumi - ātrai datubāzes aktualizēšanai.
Microsoft Teams tālrunis, ne tikai videokonferencēm
Autors: JĀNIS STRUMPMANIS
PIEEJAMS IERAKSTS
- Microsoft 365 Business voice konceptu;
- Kādiem uzņēmumiem piemērots šis risinājums;
- Galvenā funkcionalitāte un ieguvumi;
- Atskaites;
- Risinājuma izmaksas un iespējas ietaupīt.
Mēs turpinām veikt rutīnas darbus un neizmantojam robotizācijas iespējas.
Autore: ANŽELIKA ČIĻIMOVA
pieejams ieraksts
Uzticiet Jūsu rutīnas darbus tiem, kas tos paveiks ātrāk, precīzāk un bez kļūdām! Robotiem vienmēr ir labs noskaņojums, tiem neapnīk darīt vienu un to pašu!
Uzticiet mums savus rutīnas darbus!
Autore: ANŽELIKA ČIĻIMOVA
pieejams ieraksts
Uzticiet Jūsu rutīnas darbus tiem, kas tos paveiks ātrāk, precīzāk un bez kļūdām! Robotiem vienmēr ir labs noskaņojums, tiem neapnīk darīt vienu un to pašu!
Ne tikai tekstiņi. SMS iespējas un priekšrocības.
Autore: ELĪZA JUDZIKA
pieejams ieraksts
- Premium SMS, kas ļauj apmaksāt rēķinus, samaksāt par precēm un pakalpojumiem, kā arī pieteiktos regulāriem ikmēneša maksājumiem.
- Divvirzienu SMS nodrošina iespēju klientam atbildēt uz saņemtajām SMS rakstot vai atzvanot.
- HLR- pieprasījumi - ātrai datubāzes aktualizēšanai.