Коннектор CloudPBX и CRM
Плата за подключение: € 50,00
Cloud PBX и CRM коннектор позволяет следить и управлять звонками и СМС сообщениями через CRM.
Приложение CSC Call Monitor возможно интегрировать с Pipedrive.
Приложение отслеживает входящие и исходящие звонки - их можно просмотреть позже в разделе Событий.
| Bitrix24 | Pipedrive | AmoCRM | HubSpot | Zoho | VTiger* | |
| Регистрация входящего звонка для лида или контакта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Регистрация исходящего звонка | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ссылка на файл с записью разговора в поле комментария к звонку | ✓ | ✓ | ||||
| Возможность прослушать звонок в CRМ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Массовая рассылка СМС контактам | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Oтправка СМС из карточки компании или контакта | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Oтправка СМС Из карточки лида | ✓ | ✓ |
Все исходящие и входящие звонки и запросы теперь зарегистрированы. Записи звонков также сохраняются в CRM на случай, если потребуется провести анализ работы отдела продаж/обслуживания или освежить в памяти историю общения с клиентом. Вы можете контролировать в удобное для Вас время как работу своих сотрудников, так и и качество обслуживания клиентов.
Все входящие и исходящие звонки фиксируются в системе, поэтому исключены ситуации, когда звонок остается неотвеченным или с клиентом не связались вовремя.
SMS — один из самых эффективных инструментов маркетинга. Ваша целевая аудитория становится доступной в любое время и в любом месте. Используйте SMS для: