Zvanu centri 2026:

realitāte, mīti un tas, kas patiešām strādā.

23. aprīlī 10:30

APSPRIEDĪSIM:

  • Klients 2026: kā mainījušās gaidas un uzvedība
  • Telefons vs čats: kas patiesībā pārdod
  • Kā pārvērst apkalpošanu pārdošanā (bez spiediena)
  • Aģenti: apmācība, motivācija, izdegšana
  • KPI, AI... : kas tad reāli ietekmē rezultātu
  • piemēri, kur nelielas izmaiņas dod būtisku efektu

AUTORS: JĀNIS STRUMPMANIS
CSC TELECOM
KOMERCDIREKTORS
LĪGA LĪDEKA
IZAUGSMES TELPA
PĀRDOŠANAS UN KOMUNIKĀCIJAS TRENERE