Vienots kanāls, nevainojama pieredze:

12. augustā 10:30

APSPRIEDĪSIM:

• Kas mūsdienās nosaka nevainojamu pacientu pieredzi medicīnas iestādē?
• Kā pēdējos gados ir mainījusies un attīstījusies pacientu apkalpošana?
• Kādi ir galvenie atskaites punkti vai KPI pacienta ceļā no pirmā kontakta līdz ārstēšanas noslēgumam?
• Kādi rīki jums uzturēt augstu apkalpošanas kvalitāti GASTRO CENTRĀ?
• Kādas inovācijas visvairāk ir ietekmējušas pacienta apmierinātību?
• Par nākotnes tehnoloģijām pacientu apkalpošanā – piemēram, mākslīgo intelektu.
• Kā tiek apmācīts personāls darbam ar pacientiem?
• Kā automatizācija samazināja slodzi personālam?