Роботизированный обзвон

CSC TELECOM является официальным партнером XCALLY

НУЖНО РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОБЗВОНА КЛИЕНТОВ?
ВЫБИРАЙТЕ ЛИЦЕНЗИЮ DIALER!

Решение для контактного цетра от CSC Telecom обеспечивает уникальную платформу для общения с Вашими клиентами- многостороннее и эффективное решение, которое обеспечит идеальную связь с клиентом.

Привлекайте новых клиентов, используя современные способы коммуникации: звонки, чаты, электронную почту и социальные сети в единой платформе. Оцените преимущества, которые дает расширенное администрирование контактов и легко подстраиваемое решение IVR.

Обеспечьте необходимую функциональность своего Call- центра! Технология Open Channel позволяет интегрировать в новое решение существующие виды связи, например, соцсети, сервисы рассылки сообщений, видео решения и другие.

ОБЕСПЕЧЬТЕ ЛУЧШЕЕ ОБЩЕНИЕ МЕЖДУ ОПЕРАТОРОМ И КЛИЕНТОМ

Оператор, работая в удобном веб-интерфейсе, будет получать заявки клиентов, приходящие с чата на сайте, корпоративной электронной почты, социальных сетей и по телефону. Операторы получат единый доступ к своим статусам и задачам, используя Unified Agent Desktop bar.

Вся коммуникация с клиентом автоматически будет сохранена в системе CRM. Это даст Вам информацию о наиболее часто используемых клиентом кналов связи, а также скорости обратной связи.

Features:

Voice Channel
IVR Designer
Call Recording
Whispe and Barge-in
Analytics and reporting
API
Contact Managment
SMS Channel
Chat Channel
Mail Channel
Open Channel
Fax Channel
Dialer
JScripty

DIALER

€ 31 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

Voice Channel

IVR Designer

Call Recording

Whispe and Barge-in

Analytics and reporting

API

Contact Managment

SMS Channel

Chat Channel

Mail Channel

Open Channel

Fax Channel

Dialer

JScripty

DIALER

€ 31 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

GOLD

€ 31 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

Voice Channel

IVR Designer

Call Recording

Whispe and Barge-in

Analytics and reporting

API

Contact Managment

SMS Channel

Chat Channel

Mail Channel

Open Channel

Fax Channel

Dialer

JScripty

GOLD

€ 31 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

ULTIMATE

€ 41 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

Voice Channel

IVR Designer

Call Recording

Whispe and Barge-in

Analytics and reporting

API

Contact Managment

SMS Channel

Chat Channel

Mail Channel

Open Channel

Fax Channel

Dialer

JScripty

ULTIMATE

€ 41 /license

Спасибо, что интересуетесь нашими услугами!

Пожалуйста, оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты и в течении 1 рабочего дня с Вами свяжется руководитель проекта!

Заявка получена!

Руководитель проекта свяжется с Вами в ближайшее время.

Связанные услуги:

УДОБСТВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ И КАЧЕСТВО

Администраторы могут следить за уровнем качества обслуживания клиентов и результатами, используя систему онлайн-мониторинга Real Time Wallboard Dashboard Designer.

Асинхронный режим связи обеспечивает удобство использования системы и качество.

Решение CSC Telecom обеспечивается на отдельном сервере, виртуальной машине или в облаке, интегрируясь с SIP trunk или линией PSTN. Расценки зависят от решения и включают абонентскую плату или единоразовый платеж за лицензии, в зависимости от количества агентов.