LV RU
info@csc.lv

67 78 0000

/

sales@csc.lv

8844

/

support@csc.lv

80 20 0900

Сколько стоит звонок в сеть CSC Telecom

info@csc.lv 67 78 0000

sales@csc.lv 8844

support@csc.lv 80 20 0900

Cloud Записи звонков

Записи звонков

Улучшайте качество обслуживания клиентов и обеспечивайте обратную связь в Вашем предприятии! Записанные входящие и исходящие звонки легко анализировать — определяйте сильные и слабые стороны продаж, уровень сотрудников, специфику клиентов и оперативно решайте спорные вопросы. Записи разговоров также можно использовать для плавного и эффективного процесса обучения специалистов по телемаркетингу.

Повышайте качество обслуживания клиентов

Анализируйте записи разговоров и устраняйте слабые стороны продаж, оптимизируйте работу специалистов по обслуживанию клиентов и поднимайте уровень сервиса в Вашем предприятии. Улучшайте эффективность телефонных разговоров Ваших сотрудников.

Быстрая установка и удобство в использовании

После подключения функции записи разговоров, у Вас будет неограниченный доступ к записанным звонкам указанных номеров в любое время используя компьютер или мобильный телефон, также вся информация доступна на портале https://centrex.csc.lv

Удобство в использовании и управлении

Записи звонков можете прослушать на портале https://centrex.csc.lv. Если Вы активизировали получение записей на электронную почту, то все записи будут приходить на указанный адрес электронной почты. Скачивайте записи звонков и прослушивайте их повторно при необходимости. Записанные разговоры доступны также в приложении для мобильных устройств и компьютеров.